Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade explica como a BPK recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do website www.bpk.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
BPK
NIF: 516435434
Morada: Avenida Grão Vasco, Nº 32, 7
Email:
geral@bpk.pt
Telefone:
223 160 001
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através dos meios acima indicados.
2. Dados pessoais recolhidos
Através do website poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:
- Nome;
- Endereço de email;
- Número de telefone;
- Localização do terreno ou projeto;
- Informações fornecidas nos formulários de contacto, pedido de orçamento ou pedido de informação;
- Dados técnicos de navegação (endereço IP, navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, cookies, entre outros).
3. Finalidade da recolha dos dados
Os dados pessoais recolhidos destinam-se a:
- Responder a pedidos de contacto e orçamento;
- Gerir comunicações com clientes e potenciais clientes;
- Acompanhar projetos e pedidos submetidos através do website;
- Enviar comunicações de marketing, quando exista consentimento;
- Melhorar a experiência de navegação e desempenho do website;
- Garantir a segurança e correto funcionamento do website;
- Cumprir obrigações legais.
4. Formulários de contacto e pedidos de orçamento
Ao preencher qualquer formulário disponível no website, o utilizador autoriza a recolha e tratamento dos dados fornecidos para efeitos de contacto, elaboração de propostas comerciais e acompanhamento do respetivo pedido.
Os dados poderão ser armazenados em sistemas internos de gestão comercial e CRM utilizados pela BPK.
5. Comunicações e marketing
Sempre que exista consentimento do utilizador, os dados poderão ser utilizados para o envio de comunicações relacionadas com novos modelos, soluções construtivas, campanhas, novidades ou conteúdos informativos da BPK.
O utilizador poderá cancelar a receção destas comunicações a qualquer momento, através da ligação disponível nas mensagens enviadas ou mediante contacto direto com a BPK.
6. Partilha de dados
Os dados pessoais poderão ser partilhados com entidades terceiras apenas quando tal seja necessário para:
- Serviços de alojamento e manutenção do website;
- Plataformas de email marketing;
- Ferramentas de análise estatística e desempenho;
- Sistemas de CRM e gestão comercial;
- Cumprimento de obrigações legais.
A BPK assegura que todas as entidades parceiras cumprem as normas de proteção de dados aplicáveis.
7. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante os prazos legalmente previstos.
8. Cookies e tecnologias de rastreamento
O website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar a utilização do website e otimizar os seus conteúdos.
Entre as ferramentas utilizadas poderão estar:
- Google Analytics;
- Google Tag Manager;
- Cookies técnicos e funcionais;
- Ferramentas de análise e desempenho.
Para mais informações, consulte a Política de Cookies.
9. Direitos do utilizador
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador poderá exercer os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados;
- Direito de retificação;
- Direito ao apagamento;
- Direito de limitação do tratamento;
- Direito de oposição;
- Direito à portabilidade dos dados;
- Direito de retirar o consentimento.
Para exercer qualquer um destes direitos, deverá contactar a BPK através do endereço de email indicado nesta política.
10. Segurança dos dados
A BPK adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
11. Ligações para websites externos
O website poderá conter ligações para websites de terceiros. A BPK não se responsabiliza pelas respetivas políticas de privacidade nem pelos conteúdos disponibilizados nesses websites.
12. Alterações à Política de Privacidade
A BPK poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que necessário, sendo as alterações publicadas nesta página.
Recomendamos a consulta periódica desta política.
13. Contactos e reclamações
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar a BPK através dos contactos indicados nesta página.
Caso considere que os seus direitos não estão a ser respeitados, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).